Linh Kiện Vietfones (Linh Kiện Hoàng Khánh) chuyên cung cấp linh kiện ép kính, linh kiện thay mặt kính, thay màn hình điện thoại, máy tính bảng,… máy ép kính nhập khẩu, dụng cụ vật tư điện thoại … sỉ, lẻ chất lượng, giá rẻ, uy tín tại TP.HCM.
Với những kinh nghiệm tích lũy từ thương hiệu tiền thân, Hoàng Khánh Mobile nắm bắt được tiêu chuẩn kỹ thuật và các sản phẩm thiết yếu trong ngành, từ đó chính thức tham gia vào lĩnh vực cung cấp máy móc – linh kiện điện thoại dưới tên Linh Kiện Vietfones vào năm 2013. Đến nay, Linh Kiện Vietfones vinh dự trở thành doanh nghiệp có thị phần doanh thu năm 2022 cao nhất sàn thương mại điện tử trong lĩnh vực ép kính.
Tầm nhìn – Sứ mệnh
Dựa trên những giá trị cốt lõi và bền vững, chúng tôi luôn hướng đến mục tiêu trở thành nhà cung cấp linh kiện điện tử chất lượng với mức giá tốt hàng đầu Việt Nam.
Giá trị cốt lõi
- Chính trực: Liêm chính và minh bạch trong cách ứng xử, tư vấn và thực hiện giao dịch của công ty.
- Hướng đến khách hàng: Quan tâm đến sự trải nghiệm sản phẩm- dịch vụ cũng như thị hiếu của khách hàng.
- Tuân thủ: Tuân thủ các chính sách, quy định của Pháp luật cũng như các tiêu chuẩn hoạt động của công ty.
- Tôn trọng: Tôn trọng thành quả lao động và sự cống hiến của nhân viên.
Hướng Dẫn Đặt Hàng.
Facebook:
Nhắn trực tiếp với shop linh kiện mà bạn cần qua trang fanpage LINHKIENVIETFONES
Zalo/Telegram:
Linhkienvietfones nhận đơn đặt hàng qua 4 hotline: 0973.383838 – 0961.383838 – 0908.997995 – 097.455.7155
Sàn thương mại điện tử:
Shopee: https://shopee.vn/linhkienvietfones
Tiktok: https://www.tiktok.com/@linhkienvietfones.vn
Đặt hàng qua sàn thương mại sẽ theo các quy định trên sàn
Website:
Khách hàng đặt hàng chỉ cần thêm hàng vào giỏ, tiến hành thanh toán cần điền đầy đủ thông tin nhận hàng. Bộ phận bán hàng sẽ liên hệ lại xác nhận đơn hàng và báo hàng tồn qua 4 hotline: 0973.383838 – 0961.383838 – 0908.997995 – 097.455.7155
🆘 Website không có chức năng đăng ký, nên sẽ không thanh toán thẻ trên website, khách hàng không xem lại được đơn đã đặt. Khách hàng có thể chụp lại mã đơn hàng, để báo shop xác nhận hoặc kiểm tra khi cần thiết.
❌❌❌ Không nhận SHIPCOD đối với sản phẩm là MÀN HÌNH, Đơn hàng màn hình sẽ có nhân viên liên hệ xác nhận và tư vấn chi tiết Thanh toán/ Bảo hành.
– Mỗi đơn hàng Shop đều sẽ xác nhận lại thông tin thông qua 4 hotline/zalo
– Khách hàng lưu ý điện thoại khi Shop liên hệ.
– Những đơn mà Shop không liên lạc được sẽ không chuyển hàng tương đương với hủy đơn.
– Shop không bao ship.
– Nếu đặt bị sai SĐT, shop không thể xác nhận đơn, khách hàng chờ lâu chưa thấy shop liên hệ vui lòng gọi qua 0973.383838 – 0961.383838 – 0908.997995 – 097.455.7155.
Chính Sách Bảo Hành Linh Kiện.
1. Quy định chung:
- Tất cả các linh kiện thay mặt kính, màn hình,… sản phẩm máy móc phải có tem bảo hành hoặc có đóng dấu hoặc chữ kí của nhân viên bán hàng tại Linh Kiện Vietfones
- Sản phẩm còn nằm trong thời hạn bảo hành.
- Tem bảo hành hoặc đóng dấu , chữ kí của nhân viên bán hàng phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách mờ.
- Đơn vị tiền tệ: 1 = 1 đ = 1 VND
2. Quy định bảo hành về hình thức
- Khách mua hàng trực tiếp tại cửa hàng: Quý khách trực tiếp kiểm tra hình thức của món hàng trước khi thanh toán. Hàng mang ra khỏi cửa hàng sẽ không được bảo đảm về hình thức.
- Khách mua thông qua người vận chuyển: Quý khách vui lòng kiểm tra hình thức của món hàng ngay khi nhận được hàng từ người vận chuyển. Sau khi người vận chuyển ra về, cửa hàng không chịu trách nhiệm về hình thức của món hàng.
- Khách mua hàng ở tỉnh:
- Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận được hàng.
- Nếu có bất kỳ vấn đề gì về hình thức của sản phẩm (hàng không đáp ứng yêu cầu của quý khách, hoặc trầy, xướt, nứt, gãy, v.v), quý khách vui lòng phản ánh thông qua số hotline 0973 383838 hoặc 0961.383838 trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng.
- Sau thời gian này, cửa hàng không chịu trách nhiệm về hình thức (vì lỗi có thể xảy ra trong quá trình lưu trữ, thao tác sử dụng, v.v
3. Quy định bảo hành về chức năng
- Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.
- Linh kiện điện thoại chưa qua sử dụng (chưa có dấu hiệu khò/hàn, dán keo,..)
- Mặt kính cảm ứng còn nguyên ganty, socket không đứt, gãy
- Màn hình và các dòng cảm ứng socket không có dấu hiệu đã lắp vào máy
- Thời gian bảo hành chung cho các linh kiện trong 1 tuần.
- Trong thời gian bảo hành, nếu quý khách kiểm tra thấy hàng bị lỗi, vui lòng báo ngay cho số hotline 0973 383838 hoặc 0961.383838 để cửa hàng kịp thời đưa ra biện pháp xử lý.
4. Phương thức bảo hành linh kiện thay mặt kính, màn hình, máy móc,…
- Cửa hàng sẽ bảo hành, chấp nhận đổi cho quý khách nếu thỏa các điều kiện trên.
- Đối với khách ở Thành Phố: Quý khách vui lòng gởi trả hàng lại cho cửa hàng trong vòng 2 ngày
- Đối với khách hàng ở tỉnh: Quý khách vui lòng gởi trả hàng lại cho cửa hàng chúng tôi trong vòng 1 tuần, kể từ thời điểm quý khách phản ánh đến số hotline 0973.383838 hoặc 0961.383838
- Quý khách vui lòng gởi hàng trực tiếp về cửa hàng Linh Kiện Vietfones, không gởi qua trung gian. Trường hợp hàng gởi qua trung gian bị thất thoát, cửa hàng không chịu trách nhiệm. Hàng gởi sau thời gian quy định sẽ không được giải quyết bảo hành.
- Hàng trả về được đổi bằng hàng hiện có trong cửa hàng, không quy đổi bằng tiền mặt. Trường hợp không có hàng để đổi thì sẽ thỏa thuận hoặc sẽ hoàn trả lại số tiền mà quý khách đã mua. Không áp dụng đối với các linh kiện có bảo hành hoặc bao test.
- Thời gian giải quyết bảo hành từ 1-7 ngày kể từ ngày nhận (trừ các ngày lễ) và tùy từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn.
*** Quý khách vui lòng lưu ý khi mua hàng:
❌❌❌ Không nhận SHIPCOD đối với sản phẩm là MÀN HÌNH, Đơn hàng màn hình sẽ có nhân viên liên hệ xác nhận và tư vấn chi tiết Thanh toán/ Bảo hành.
- Các linh kiện thay mặt kính, màn hình,… sản phẩm máy móc bán ra có tem bảo hành hoặc dấu mộc, chữ ký của Linh Kiện Vietfones sẽ được bảo hành (trừ bảo hành hình thức theo quy định)
- Các sản phẩm linh kiện, máy móc không có tem bảo hành hoặc dấu mộc, chữ ký của Linh Kiện Vietfones sẽ không được bảo hành. Do đó, khi quý khách nhận hàng từ nhân viên bán hàng/nhân viên giao nhận, quý khách vui lòng kiểm tra chữ ký/tem bảo hành/đóng dấu.
- Đối với khách mua trực tiếp tại cửa hàng:
- Quý khách vui lòng kiểm tra chữ ký/tem bảo hành/đóng dấu trước khi ra khỏi cửa hàng.
- Nếu phát hiện thiếu tem bảo hành/chữ ký/đóng dấu của Linh Kiện Vietfones, quý khách vui lòng phản hồi ngay với nhân viên bán hàng.
- Sau khi ra khỏi cửa hàng thì những linh kiện thay mặt kính, màn hình,.. không có chữ ký/tem bảo hành/đóng dấu sẽ không được giải quyết.
- Không áp dụng bảo hành đối với những sản phẩm linh kiện màn hình, cảm ứng được mua trực tiếp tại cửa hàng (những linh kiện này khách hàng đã test trực tiếp)
- Đối với khách mua hàng thông qua người vận chuyển:
- Quý khách vui lòng kiểm tra tem bảo hành/ đóng dấu / chữ ký của Linh Kiện Vietfones trên tất cả các món hàng.
- Sau khi người vận chuyển ra về, hàng không có chữ ký/tem bảo hành/đóng dấu sẽ không được giải quyết.
- Trường hợp quý khách phát hiện món hàng thiếu chữ ký/tem bảo hành/đóng dấu, vui lòng gọi điện thoại cho số 0973.383838 để thông báo.
Phương Thức Thanh Toán
1. Thanh toán trực tiếp tiền mặt
2. Thanh toán bằng thẻ
3. Thanh toán bằng cách chuyển khoản qua tài khoản sau:
Chủ Tài Khoản: Phạm Thị Minh Tâm
Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam ( VIB)
Số TK VIB : 933242424
Nội dung: “TÊN_KHÁCH”
Ví dụ: “ABC APPLE” / “XXX MOBILE” / “MN MOBILE CN Q1”
*** LƯU Ý: LINH KIỆN VIETFONES CHỈ GIAO DỊCH 1 TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG TÊN “PHẠM THỊ MINH TÂM“
Phương Thức Vận Chuyển
Khi quý khách mua bất kỳ sản phẩm linh kiện nào tại Linh Kiện Vietfones. Cửa hàng hỗ trợ tối đa các dịch vụ vận chuyển hiệu quả giúp sản phẩm được giao đến quý khách một cách nhanh chóng, tiện lợi với chi phí rẻ nhất.
Cửa hàng không bao phí ship, khách hàng sẽ tự chi trả phí vận chuyển tùy thuộc vào đơn vị và gói hàng.
a. Khách Hàng Trong Nước
– Khách hàng ở TP.HCM : Vận chuyển miễn phí trong phạm vi 3km với giá trị đơn hàng trên 1.000.000 VND ( một triệu đồng).
Ngoài phạm vi trên hoặc giá trị đơn hàng thấp chi phí vận chuyển được tính tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng của quý khách và đơn vị vận chuyển.
– Khách Hàng ở tỉnh : Chi phí vận chuyển được tính tùy theo đơn vị vận chuyển như Viettel, Giao hàng tiết kiệm,… hoặc qua các nhà xe Phương Trang, Thành Bưởi …
b. Khách Hàng Ngoài Nước
Hàng hóa của quý khách sẽ được chuyển phát thông qua các đơn vị nổi tiếng như FedEx , UPS , DHL ..vv hoặc qua đường hàng không.
Chính Sách Mảo Mật
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:
Việc thu thập dữ liệu của khách hàng thông qua website linhkienvietfones.vn bao gồm các thông tin: email, điện thoại, tên, địa chỉ khách hàng.
Đây là các thông tin bắt buộc khi khách hàng mua sản phẩm trên website. Để nhân viên bán hàng liên hệ xác nhận đơn hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin:
Linh Kiện Vietfones sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
– Xác nhận đơn hàng và thông tin vận chuyển chính xác.
– Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
– Tư vấn, cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm.
– Thông báo sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi
3. Thời gian lưu trữ thông tin:
– Dữ liệu khách hàng sẽ được lưu trữ trên máy chủ của Linh Kiện Vietfones. Khi quý khách hàng muốn ngừng lưu trữ có thể liên hệ với cửa hàng để thực hiện ngừng lưu trữ thông tin.
– Linh Kiện Vietfones sẽ xóa thông tin cá nhân của quý khách khi nó không còn cần thiết cho mục đích lưu trữ hồ sơ.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Tên đơn vị: Linh Kiện Vietfones
Địa chỉ: 207/19 Đường 3/2 Phường 11, Quận 10, TPHCM
Email: linhkienvietfones@gmail.com
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
– Website không có chức năng đăng ký thành viên, do đó khi có đơn hàng, nhân viên bán hàng sẽ liên hệ với khách hàng thông qua các thông tin (email, số điện thoại) xác nhận thông tin và đơn hàng. Khi có sai sót khách hàng sẽ thông báo và cập nhật chính xác.
– Hoặc trong giai đoạn xác nhận đơn hàng khách hàng cần thay đổi thông tin, liên hệ trực tiếp hotline 0973.383838 hoặc 0961.383838
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
– Linh kiện Vietfones đảm bảo rằng mọi thông tin thu thập được sẽ được lưu giữ an toàn
Trường hợp có yêu cầu của pháp luật, khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng, cửa hàng sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.
Linh Kiện Vietfones
💙Địa chỉ: 207/19 đường 3 tháng 2, P.11, Q.10, TPHCM
💙Hotline: 0961383838 – 0973383838
💙Fanpage: https://www.facebook.com/pg/Linhkienvietfones.vn
💙Youtube: https://www.youtube.com/c/Linhki%E1%BB%87nVietfones
💙Telegram: https://t.me/LinhKienvietfones